avatar

нас нет связи с сервером и с диском?

Рейтинг 4 из 5. Голосов: 3072
Krasavica 7 месяцев назад
32
,

0


Ответы (32)

Krasavica
, Kiyv
avatar
За 6 месяцев на форуме За год на форуме За два года на форуме за 10 сообщений За 100 сообщений за 500 сообщений За 700 сообщений
803 Dec 13
7 месяцев назад
Уточните пожалуйста, как проявляется проблема? Сделайте пожалуйста трассировку к серверу воспользовавшись инструкцией tracert и пришлите скриншот.
отправить
+ 0

Krasavica
, Kiyv
avatar
За 6 месяцев на форуме За год на форуме За два года на форуме за 10 сообщений За 100 сообщений за 500 сообщений За 700 сообщений
803 Dec 13
7 месяцев назад
C:\\Users\\W>ping *.*.40.35 Обмен пакетами с *.*.40.35 по с 32 байтами данных: Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Статистика Ping для *.*.40.35: Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (100% потерь) вот пинг
отправить
+ 0

Krasavica
, Kiyv
avatar
За 6 месяцев на форуме За год на форуме За два года на форуме за 10 сообщений За 100 сообщений за 500 сообщений За 700 сообщений
803 Dec 13
7 месяцев назад
Сделайте пожалуйста трассировку и пришлите скриншот.
отправить
+ 0

Krasavica
, Kiyv
avatar
За 6 месяцев на форуме За год на форуме За два года на форуме за 10 сообщений За 100 сообщений за 500 сообщений За 700 сообщений
803 Dec 13
7 месяцев назад
C:\\Users\\W>tracert 185.149.40.35 Трассировка маршрута к *.*-host.net [*.*.40.35] с максимальным числом прыжков 30: 1 6 ms 4 ms 2 ms 192.168.1.1 2 4 ms 3 ms 4 ms *.11.255.254 3 4 ms 4 ms 6 ms *.net.ua [*.*.224.13] 4 5 ms 3 ms 3 ms *.net.ua [*.*.4.57] 5 4 ms 3 ms 3 ms *.ua [*.*.63.61] 6 16 ms 31 ms 19 ms *.net [*.*.185.12] 7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11
отправить
+ 0

Krasavica
, Kiyv
avatar
За 6 месяцев на форуме За год на форуме За два года на форуме за 10 сообщений За 100 сообщений за 500 сообщений За 700 сообщений
803 Dec 13
7 месяцев назад
Закажите пожалуйста КVM из панели управления
отправить
+ 0

Krasavica
, Kiyv
avatar
За 6 месяцев на форуме За год на форуме За два года на форуме за 10 сообщений За 100 сообщений за 500 сообщений За 700 сообщений
803 Dec 13
7 месяцев назад
а что даст квм если нет маршрута именно к вашему ип?
отправить
+ 0

Krasavica
, Kiyv
avatar
За 6 месяцев на форуме За год на форуме За два года на форуме за 10 сообщений За 100 сообщений за 500 сообщений За 700 сообщений
803 Dec 13
7 месяцев назад
У Вас нет доступа, потому что сервер не загрузился. Сервер работает. Возможно, он сейчас в режим восстановления или ожидает действий пользователя. Через KVM Вы будете иметь полный доступ к нему и сможете перезагрузить его.
отправить
+ 0

Krasavica
, Kiyv
avatar
За 6 месяцев на форуме За год на форуме За два года на форуме за 10 сообщений За 100 сообщений за 500 сообщений За 700 сообщений
803 Dec 13
7 месяцев назад
Скажите пожалуйста куда делся диск? мы на сервере ни одной настройки не меняли
отправить
+ 0

Krasavica
, Kiyv
avatar
За 6 месяцев на форуме За год на форуме За два года на форуме за 10 сообщений За 100 сообщений за 500 сообщений За 700 сообщений
803 Dec 13
7 месяцев назад
disk not found Entering rescure mode
disk not found
Entering rescure mode
отправить
+ 0

Krasavica
, Kiyv
avatar
За 6 месяцев на форуме За год на форуме За два года на форуме за 10 сообщений За 100 сообщений за 500 сообщений За 700 сообщений
803 Dec 13
7 месяцев назад
Уточните, пожалуйста, после каких действий сервер был отправлен на перезагрузку? Если перезагрузить сервер сейчас - ошибка также появляется? Можем подключить к серверу RescueCD для более детальной диагностики
отправить
+ 0

Krasavica
, Kiyv
avatar
За 6 месяцев на форуме За год на форуме За два года на форуме за 10 сообщений За 100 сообщений за 500 сообщений За 700 сообщений
803 Dec 13
7 месяцев назад
мы сервер на этой неделе не перезагружали и он работал перезагрузка ничего не дает
отправить
+ 0

Krasavica
, Kiyv
avatar
За 6 месяцев на форуме За год на форуме За два года на форуме за 10 сообщений За 100 сообщений за 500 сообщений За 700 сообщений
803 Dec 13
7 месяцев назад
у нас был заказан виндовс 2016 . куда делся раздел с виндовсом?
отправить
+ 0

Krasavica
, Kiyv
avatar
За 6 месяцев на форуме За год на форуме За два года на форуме за 10 сообщений За 100 сообщений за 500 сообщений За 700 сообщений
803 Dec 13
7 месяцев назад
С нашей стороны на клиентских серверах никаких изменений не производится. Оба диска в сервере присутствуют. К серверу подключен LiveCD для более детальной диагностики.
отправить
+ 0

Krasavica
, Kiyv
avatar
За 6 месяцев на форуме За год на форуме За два года на форуме за 10 сообщений За 100 сообщений за 500 сообщений За 700 сообщений
803 Dec 13
7 месяцев назад
мы тоже ничего не производили с дисками. тогда за что идет оплата сервера? если диски перестали работать и вы не решаете проблему с железом?
отправить
+ 0

Krasavica
, Kiyv
avatar
За 6 месяцев на форуме За год на форуме За два года на форуме за 10 сообщений За 100 сообщений за 500 сообщений За 700 сообщений
803 Dec 13
7 месяцев назад
Со своей стороны мы можем отключить сервер и проверить состояние дисков. Производить отключение? Также уточните, пожалуйста, в rescue mode ком***а ls какой вывод даёт?
отправить
+ 0

Krasavica
, Kiyv
avatar
За 6 месяцев на форуме За год на форуме За два года на форуме за 10 сообщений За 100 сообщений за 500 сообщений За 700 сообщений
803 Dec 13
7 месяцев назад
ls - msdos разделы, скиншет приложил , да отключайте и проверяйте
ls -
msdos разделы, скиншет приложил ,
да отключайте и проверяйте
отправить
+ 0

Krasavica
, Kiyv
avatar
За 6 месяцев на форуме За год на форуме За два года на форуме за 10 сообщений За 100 сообщений за 500 сообщений За 700 сообщений
803 Dec 13
7 месяцев назад
Занимаемся диагностикой проблемы. Ожидайте, пожалуйста, ответ в текущем обращении в течении нескольких часов.
отправить
+ 0

Krasavica
, Kiyv
avatar
За 6 месяцев на форуме За год на форуме За два года на форуме за 10 сообщений За 100 сообщений за 500 сообщений За 700 сообщений
803 Dec 13
7 месяцев назад
Здравствуйте ! Спасибо большое за длительное ожидание. К сожалению, так и не удалось восстановить работу сервера. Подключили к серверу дополнительный диск на котором установлена ОС Windows, для того чтобы Вы могли попробовать восстановить данные. Дальнейшим восстановлением данных должен заниматься сторонний профильный специалист, или администратор сервера. Параметры доступа к серверу: Хост: * Логин: * Пароль: * По завершению работ просьба уведомить нас в текущем обращении, для того чтобы мы могли изъять дополнительный диск.
отправить
+ 0

Krasavica
, Kiyv
avatar
За 6 месяцев на форуме За год на форуме За два года на форуме за 10 сообщений За 100 сообщений за 500 сообщений За 700 сообщений
803 Dec 13
7 месяцев назад
диски находятся в offline состоянии \"Управление дисками\" видит диски но невозможно перевести в онлайн состоянии и невозможно инициализировать Reactivate Disk - нет возможности. через Diskpart list disk - не видит диск 1 и 2 почему диски вне сети?
отправить
+ 0

Krasavica
, Kiyv
avatar
За 6 месяцев на форуме За год на форуме За два года на форуме за 10 сообщений За 100 сообщений за 500 сообщений За 700 сообщений
803 Dec 13
7 месяцев назад
К сожалению, подсказать как решить Вам данную проблему не могу. Мы не являемся профильными специалистами по работе с Windows, и не имеем достаточного опыта по восстановлению данных. Со своей стороны мы сделали максимум для того чтобы помочь Вам с данной проблемой. Вам стоит обратится к профильному специалисту.
отправить
+ 0


Чтобы оставить комментарий войдите или зарегистрируйтесь